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fanchc 发表于 2007-8-16 21:02

招聘与面试中的首音效应

首音效应在招聘与面试中是常见到,尤其是在一些招聘经理和招聘总经理身上,这些人招聘经验颇为丰富,同时也承担着为企业招聘适合人才的重任,在企业中有比较稳定的地位,殊不知,就是这少数人的行为可能让一个企业暗藏每年数以或者数十亿的损失。我的一个朋友就跟我谈起过这样一个据说是某个地产集团招聘总经理,这家企业要做百年企业,刚从外地将总部搬到北京,很有钱,据说这位招聘总经理一看人就知道该问什么问题,同时确定这个人是否该被公司录用,这个招聘总经理还能够一边打电话,一边面试,一边上网,很厉害的。
9^ u)gt7P'|GY8x 好记性不如烂笔头,招聘主管、招聘专员们深知自己的经验不丰富,在做招聘的常常会做笔记,记下自己问的问题,记下求职者回答问题的要点,这样要有个公正的评判,为何我们的招聘经理和招聘总经理就做不到呢?n+VOaA$r g-~A
因为我们的招聘经理和招聘总经理不小心就凭借第一印象来确定一个面试者的录用与否,对面试者不够尊重,或许他们是面相大师,能够见人听人话,见鬼听鬼话。"A:iyq5z.j"rq"u%P
说到这里我们就会想到一个心理学词汇“首音效应”,这来自艾宾豪斯的记忆遗忘规律研究,科学研究发现:最先学习的和最后学习的单词的回忆成绩比较好,而中间部分的单词回忆成绩较差。心理学家把这种现象称为系列位置效应。开始部分较好的记忆成绩称为首音效应,结尾部分较优的记忆成绩称为近音效应。
a.D JHT 或许,我们的招聘经理和招聘总经理很重视刚开始的印象,相信一见钟情。

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