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菲菲鱼 发表于 2007-4-11 16:23

全国2006年1月高等教育自学考试管理心理学试题 课程代码：00163

　　9Gp7T1Pq2\_
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
'L pD*SQ W#n
y 　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。sGTb@(?,pV-bJ aU
　　1.勒温创立的群体动力理论被称为(      )^,g ~`R
　　A.“场”理论       B.“人群关系”理论 X,y C*[%y
　　C.“需要”理论      D.“人-机”理论t3S8|7M-s;|5G0@
　　2.在管理心理学的内容中，研究群体成员之间相互作用、相互影响下形成的心理活动，称之为(      )+q2I sQ1^lL j3U
　　A.组织心理       B.行为心理M TM'hyQ/a2BR)I
　　C.群体心理       D.个体心理;KzyO^&M,?6zY[H
　　3.不是由社会需要引起的情感，即不是高级情感的是(      )
M%|8f!Ee!H} 　　A.社交        B.尊重7w4Rgn)t1y
　　C.承担更多的责任      D.快乐A p ?DHO\#`
　　4.在科学管理理论中，得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是(      )
zx)RWl$pzcC
　　A.韦伯        B.泰罗4j c^(_2G'Y0z-L1L
　　C.古利克        D.厄威克
V(y;K/@'U%H`9u!nr 　　5.不同的气质类型具有不同的行为特征，孤僻胆小、行动迟缓的气质类型是(      )a&p\^ Mw$\
　　A.多血质        B.抑郁质
c9m"rrM`A5w5w 　　C.胆汁质        D.粘液质
0Q~1k+\X*D&D 　　6.在个性的理论中，认为环境的变动引起人的特殊行为的理论是(      )7M eSu"V}_Q
　　A.个性类型论       B.社会学习论c7VJsd ]
　　C.特质论        D.心理分析论+YVe&M7_|-{;N
　　7.知觉对象的组合服从接近原则、相似原则、闭锁原则和(      )1eW&KaFX/qS#T
　　A.联系原则       B.具体原则
5F8CYur 　　C.连续原则       D.客观原则
b+GM/P$@ 　　8.美国社会心理学家凯利提出的归因模式是(      ):IheEfG
　　A.两因归因模式      B.成败归因模式Z$_dFpv%]We1d
　　C.三度归因模式      D.内外归因模式
C,@ w mN_xI 　　9.价值观全部作用的实质和核心是(      )
j
N~&Y)}t3| 　　A.动力作用       B.标准作用
hSJ4d%u\`N$P:L5J+x 　　C.调节作用       D.定向作用~&YZ yv?i
　　10.态度的学习理论包括三方面的观点，即经典条件反射的观点、社会学习的观点和(      )
8Qf$pM'd$|.j;\ 　　A.无条件反射的观点     B.操作条件反射的观点 Wp3mS;Q6^G)i5J
　　C.个体学习的观点      D.模仿学习的观点
)]k^SeR 　　11.“龟兔赛跑”的寓言中，兔子输给乌龟的结局反映出(      )rm_6v4c&BtEd
　　A.动机因素比能力因素重要    B.能力因素比动机因素重要
.J?4l;L#]OoZV 　　C.动机因素与能力因素同等重要   D.无法比较动机因素和能力因素哪个重要
@m)qtA9N 　　12.激发人的动机，调动人的工作积极性的过程称之为(      )
&h;\_vRt 　　A.需要        B.动机x*@M8Y)mh
　　C.激励        D.挫折
VC0Sr9q.J [^ 　　13.工厂要组织对产品质量的评估并将检查结果跟工资和晋级挂起钩来，少数工作不过硬的人联合起来进行抵制而形成的群体叫做(      )~Sj&Sy
|5[FV@N
　　A.自卫型非正式群体     B.进取型非正式群体
X@5~+T!Hx;f
　　C.随意型非正式群体     D.防卫型非正式群体#Ln1m*`1l-sh
　　14.非正式群体形成的首要因素是(      )Y%d:nI V?.b0z9|L
　　A.工作方式因素      B.心理因素
zgK;UI 　　C.环境因素       D.组织规范因素
h4tr+jQ!S k%n6y s;lp 　　15.一个人接受多数人的意见，为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施的做法是(      ) O8XHK"r-d{
　　A.反从众        B.独立
V(ox(j!WmH:u 　　C.集体主义自决      D.顺从6|/h*EG5y'L!^
　　16.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为(      )p;E{g(?!~:W9j*p
　　A.协作        B.折衷

A`7]A.Iu 　　C.迁就        D.回避
fl&DA O!e 　　17.在群体或组织中，信息的自上而下的沟通叫做(      )!y8~)z[ZBU
　　A.平行沟通       B.垂直沟通
h U"\5z&ML"Cg&j 　　C.上行沟通       D.下行沟通 N{%D(Qx2H]
　　18.在管理中发生的两个或两个以上的人或群体，通过一定的联络渠道，传递和交换各自的意见、观点、思想、情感和愿望，从而达到相互了解、相互认知的过程被称为(      )
Bc1D1MmfE 　　A.人际交往       B.信息沟通
WW[Io] ? 　　C.群体交往       D.人际协作$u
FPH1s&E
　　19.建立和发展友谊关系最主要、最基本的条件是(      )"OmO!UQ;mc
　　A.需求互补       B.良好的第一印象
4m,D6W,\3M[o 　　C.频繁的交往接触      D.在兴趣、价值观和世界观方面的一致性v\&KZ(R*J c0f|.?
　　20.根据勒温的理论，群体中的人际关系是(      )j%pe,ckB9H,z.{
　　A.稳定不变的       B.相互独立个性化的
}1TxlP0JEq 　　C.相互作用、相互适应的动态过程  D.变幻莫测的uhE![o
　　21.领导的本质体现了(      )B
f:G xz#GWSH
　　A.一种权力控制力      B.一种权术的运用i/A)ag|qgoI
　　C.一种亲和力       D.一种影响力
+M:FQ/s-a#~Q 　　22.领导有效性的现代品质理论注重(      )
4|1`^~5@Ja2@T 　　A.强调领导者的天生品质特征   B.从静态研究领导者的品质 `gUD@,I|%a
　　C.后天教育、环境实践的作用   D.外部特征胜于内在品质
-krD[#V 　　23.组织变量由两类因素所组成，一个是结构变量，另一个是(      )
J1TzU)]_X*D 　　A.任务变量      B.权力变量
Z_FVi 　　C.因果变量      D.时间变量\5]0y;y!^@Z0tV
　　24.俱乐部属于(      )J/f3Kxbz"s jf
　　A.工商组织      B.互益组织0Fm'ng2[6A:}!v}I
　　C.服务组织      D.公益组织%G,Q7x7e0R-hx
　　25.美国组织文化的核心之一是(      ))WL%| Xd(B6B.kQ6x0|0X
　　A.追求卓越      B.个人能力主义
PK@5Olm 　　C.软硬结合      D.家族主义 B%v;Kp3wk#z*aRC
　　26.“组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。”这是指(      )X8yF$Tuj B
　　A.组织文化      B.组织影响力,x? L
o l$x^0u
X
　　C.组织形象      D.组织凝聚力
r;nLTx*u'z7X$} 　　27.通过了解被考核者的各种数据资料，如档案、论文、设计、问题、产品、工作记录等进行的绩效考核属于(      )(m
M9si{8dW.m
　　A.口头考核      B.书面考核
5D4T*z;e^c8r8S 　　C.直接考核      D.间接考核U&\1C*L k+dCr;t
　　28.制定绩效考核方案的关键问题是确定绩效考核的(      )
_CbBZB&{ q 　　A.目的       B.评价准则和尺度5sJJ"|Me
　　C.对象       D.实现途径
?5b,z)p8b P1H5A+uN#[0U7O 　　29.在克服变革阻力的措施中，使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于(      )
WvD1]5T 　　A.进行力场分析     B.利用群体动力O
k~pcG)i
　　C.让组织成员参与变革    D.奖励变革中的创新者
)b3kY*r1R%{4qh7i&N 　　30.过程咨询与敏感性训练有着相似的假设，即(      )
9tD E5W|s_B 　　A.通过协调人际关系和重视参与，可以提高组织的有效性#m[RDKT
　　B.通过重视参与和系统思考，可以提高组织的有效性
i_B2{;N!Zk3aq?2} 　　C.通过提高员工个人能力，可以提高组织的有效性
:Qq'r_C ~ 　　D.通过提高组织对其运行过程的监控能力，可以提高组织的有效性 [ x m-~.E
　　K'H ^'t5B[
R u6O:L
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)9I"vU d p:Qc]h
　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
t4t3w9]#w&_&v`/q 　　31.20世纪40年代，行为科学理论获得较大发展，主要集中在(            )0i'Olr%tcS
　　A.人类需要理论      B.人性管理理论
\V+E/o"] 　　C.群体行为理论      D.领导行为理论(SF{6H k `1a
　　E.科学管理理论*IU
O!`dXp ma
　　32.影响态度改变的主要因素除了社会环境因素、团结因素外，还有(            )
0@;Z ? x2\[ N dsC 　　A.家庭教育因素      B.组织文化因素
w;@t#?z$ye#Ldh 　　C.态度系统特征因素     D.个体人格因素GnuIV t$pf2R5P/^
　　E.价值观因素-X)@F s9XJl+k%Q
　　33.人际关系的特性有(            )DPs8ZIQ7](K
　　A.社会性       B.个人性q~$rr3^
　　C.情感性       D.复杂性TU }{|U"bd(l+})zM
　　E.简单性|a'F2^m
　　34.在确定组织结构时，选择高耸型结构还是扁平型结构应考虑的因素有(            )
_j Y r.a7@ d:] 　　A.工作任务的相似程度    B.职工的经验和思想水平
R ~;YwK2?&`lc 　　C.工作人员的数量多少    D.工作岗位的接近程度p|F1E3V8i?;J
　　E.工作任务需要协调的程度'v#h;CXE^
　　35.属于绩效考核原则的有(            )E
mP*rJ#BLe
　　A.目标对照原则     B.激励为主原则,u!K
b-p||
　　C.民主公开原则     D.客观公正原则
l G(~:m7~L RJ 　　E.严格认真原则
eYc"H3T] 　　
1s?#n5@1GI 三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
*O'M&{\&W?6a 　　36.简述气质在管理应用中必须注意的几个问题。:^fAO+M3R[
　　37.简述在管理实践中运用强化手段须遵循的基本原则。
,N X_tV h(@FP 　　38.简述群体规范的作用。%p
q0N4xDQ
　　39.影响人际关系的因素有哪些？0v4JM [_f_1yh2`
　　40.简述（9.9）型管理方式的主要特点。5DV*k!r$g R%T
　　|G e4UrY0VF5Dk7]
四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分);b5J n ]o
　　41.论述在社会知觉过程中会产生哪些偏见，及对做好人的工作的现实意义。
XJ#i:Se/| 　　42.在管理实践中应如何处理群体压力与从众行为？O(o.~8g"}(_4R4o6a
　　
$K2H8J+W8L\ 五、案例分析题(本大题共15分)j@:Mq,k$n
　　43.案例：
2@[2y|a0B,A 　　20世纪80年代末，Campbell Soup公司被利润下降、市场份额少、领导无方所困扰。自从1990年大卫·约翰逊接任首席执行官后，公司利润大幅度提高，新产品不断问世，销售急剧增加。这些业绩取得不易，因为约翰逊需要出色地领导分布在全球各地的44000多名公司员工。7W,]lg5x;n1e+SC:i
　　约翰逊的领导方式是非正式的，他和所有员工打成一片。他定期和员工一起就餐，谈论公司的发展远景，讨论新产品的开发和工作中遇到的问题。每当员工提出一项开发新产品的建议时，约翰逊就授权该员工组建一个工作团队来开发该项新产品。成功后，约翰逊会和他一起庆祝。
!Be;u4X]cL(YVP*t\ 　　为了让公司成为全球食品行业的领导者，约翰逊让员工把注意力集中在数字上，即利润额比竞争对手如雀巢公司增长得更快。相应地，员工工资的增长是建立在公司利润额增长的基础上的。同时，员工被鼓励以公司股东的身份来工作与思考。例如，约翰逊要求300名高级主管拥有超过一般员工3倍的公司股票，公司董事不拿工资、只分红利。Y/|"k3O6k'r?
　　分析：
,@C?vLac!u9WA 　　（1）约翰逊是一个有效的领导者吗？运用领导情景理论说明约翰逊为什么要采取这些措施。
O/@]~,z|]'Xy(H 　　（2）结合实际说明在实践中如何把握领导有效性的情景理论。

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